トミソーのアパートは自社物件・自社管理
トミソーのアパートは自社物件・自社管理を基本にしています。お住まいになられる際はもちろん、入居後も安心してお住まいいただけるようしっかりサポート。お客様の満足を第一に「長い期間ここに住みたい」「トミソーの物件を選んで良かった」と思っていただけるよう、独自のノウハウで安心なお住まいを提供します。入居率は90％以上です。
すべてトミソーの物件だから
●物件を熟知しています
お客様の対応には、その物件の担当者が直接あたります。お部屋を熟知しているので、ご要望に応じた物件をご案内でき、疑問点や確認したいことにも迅速にお答えできます。また、申込時の必要事項などの応対も正確です。
●入居費用が安い
敷金１カ月、礼金なし。もちろん自社物件なので仲介手数料もかからないので、入居時の初期費用がおさえられます。入居月の家賃が無料になる「フリーレント」の物件も用意しています。詳しくはお問い合わせください。
トミソーが管理しているから
●定期巡回・定期清掃で常に良好な環境
一週間に2回以上巡回員が必ずまわり、共用部分や廊下、駐車場を清掃し、敷地内の除草などを行います。定期的に細かく確認することで、日々の変化に気づくことができ、良好な物件環境と秩序を守っています。
●トラブル対応が早い
自社物件なので、素早い判断で業者の手配や対応が可能です。（まずは担当者、内装担当者が現地確認をします。修繕内容にもよりますが、部品の欠品以外はなるべく即日対応しています）様々なトラブルにも迅速丁寧に対処し、入居後も安心してお住まいいただけます。また、ご契約時に24時間365日駆け付けるサービスにご加入いただきますので、当社営業日外･営業時間外にトラブルが起きても、早急な対応が可能です。
●使い勝手を考えたリフォームを実施
退居後の室内リフォームは、大工工事、内装関係、配管設備、電気関係、クリーニング業者、鍵業者などを業種ごとにすべて当社で手配。悪いところは修繕し、次の入居者様へお渡ししています。単にクロスが汚れていたから貼替えるだけではなく、前入居者様からお部屋の使い勝手などをお聞きしてリフォームを施しています。また、女性目線で、建具などの色を選び、シンプルな色合いでキレイな室内にしています。（奇抜な色はインパクトがありますが飽きがくるのも早いものです）
対応窓口はひとつ
トラブルや苦情についての対応は専門のスタッフが承ります。お電話一本で解決できる体制です。
